Die Sedimentum AG wurde 2019 gegründet und hat ihren Sitz in Cham. Mit seiner SAFE-living Lösung hat sich das Schweizer HealthTech Startup zum Ziel gesetzt, Menschen ein sicheres, autonomes und möglichst langes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Die Kombination aus intelligenten und kontaktlosen SAFE-living Notfallmelder und einer automatischen Alarmierung über die zugehörige SAFE-living App hält den Zeitraum zwischen einem Notfall und der notwendigen Hilfeleistung minimal und kann so Leben retten. 

Wir suchen per sofort eine(n) After Sales Koordinator (w/m/d). 

Start: so bald wie möglich
Standort: Cham
Pensum: 80-100% (Pensum frei wählbar) 

Aufgaben: 

• Bearbeitung von Service- und Kundenanfragen, –bestellungen, -verträge und –reklamationen auf Deutsch  
• Du unterstützt beim Verkauf unserer Lösung mit Leidenschaft und Begeisterung 
• Den täglichen Kontakt mit unseren Kunden, Partner und Servicestellen meisterst du telefonisch, via E-Mail oder persönlich und pflegst die Kundenbeziehung in der Sales-Pipeline in unserem CRM-System 
• Du stellst den effizienten und reibungslosen Ablauf in der Administration und Auftragsabwicklung selbständig sicher 
• Du bist Verantwortlich für das Installationsmanagement (Terminvereinbarung, Überwachung und Nachkontrolle) 
• Bei internen Prozessen arbeitest aktiv mit  
• Du bist die Schnittstelle zu externen Partner und Kunden 
• Du tätigst Zahlungen, löst Neuinstallationen aus, kontrollierst Rechnungen und verarbeitest Gutschriften/Belastungen 

Anforderungen: 

• Schweizerdeutsch auf Muttersprachniveau, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sind ein Muss 
• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem verkaufsorientierten Umfeld.  
• Du hast Erfahrung in der Kundenberatung und im administrativen Bereich 
• Der tägliche Kundenkontakt bereitet dir Freude und dein Organisationstalent sowie dein Verantwortungsbewusstsein prägen deine Arbeitsweise  
• Du hast ein gepflegtes und repräsentatives Auftreten 
• Deine Kommunikationsstärke, Empathie und Überzeugungskraft zeichnen dich aus 

Was wir bieten: 

• Dynamisches Startup-Umfeld und eigenständiges Arbeiten 
• Eine coole Unternehmenskultur 
• Vielseitige und spannende Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen 
• Möglichkeit eigene Ideen und Konzepte einzubringen 
• Freiraum für persönliche Entfaltung 
• Chance das Leben von Tausenden von schutzbedürftigen Menschen nachhaltig zu verbessern 

Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben können an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: fabian.dejong@sedimentum.com